معلومات التوصيل

يتم تجهيز الطلبات المقدمة عبر 4RR.com.tr بعناية، ويتم توصيلها في أسرع وقت ممكن عبر شركة شحن متعاقدة بعد الموافقة.
عند شحن طلبك، يمكنك التحقق منه في صفحة "طلباتي".

وقت التوصيل: قد يختلف تاريخ تأكيد الطلب حسب المدينة/المنطقة التي يقع فيها عنوان التوصيل وحالة مخزون المنتج.
إذا لاحظت أي تلف في الغلاف الخارجي لطردك أثناء التوصيل، فلا تقبله، بل قدم بلاغًا، وأعده إلى خدمة التوصيل.

سياسة الإرجاع والاستبدال

رضا عملائنا هو أولويتنا.
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال الفترة المحددة من تاريخ التسليم.

لمعالجة طلب الإرجاع:

• يمكنك تقديم طلب الإرجاع إلى ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف.

• بعد الموافقة على الإرجاع، سيتم فحص المنتج عند الاستلام، وسيتم معالجة عملية استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع. تم ذلك.

معلومات عامة

• في حال اكتشاف مشكلة في التصنيع بالمنتج، سيتم إعطاء الأولوية لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

• سيدعمك فريق خدمة عملاء 4RR في حال حدوث أي تأخير. عمليات التسليم والإرجاع متوفرة.

• جميع عملياتنا تتم وفقًا للتشريعات ذات الصلة التي تحمي حقوق المستهلك.