اتفاقية البيع عن بُعد من 4RR
المادة 1 – الأطراف
البائع: 4RR – Ararlar Grup. العنوان: Mimarsinan, 13. Cd No:12, 38350 Kocasinan/Kayseri. الهاتف: 0352 294 33 43. البريد الإلكتروني: [email protected]. ويُشار إليه فيما يلي باسم «البائع».
المشتري: الاسم واللقب أو اسم المنشأة والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني وفق البيانات التي يقدمها المشتري عند تقديم الطلب. ويُشار إليه فيما يلي باسم «المشتري».
المادة 2 – الموضوع
تحدد هذه الاتفاقية حقوق الأطراف والتزاماتهم وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج أو الخدمة التي طلبها المشتري إلكترونياً، والمبيّنة خصائصها وسعر بيعها أدناه.
المادة 3 – معلومات المنتج أو الخدمة
تُبيّن فئة المنتجات ونوعها وكميتها وسعر بيعها وطريقة الدفع ومعلومات التسليم في نموذج الطلب الذي يوافق عليه المشتري عند تقديم الطلب.
المادة 4 – الدفع والتسليم
1. يلتزم المشتري بسداد ثمن المنتجات المطلوبة باستخدام طريقة الدفع التي اختارها عند تقديم الطلب.
2. يسلّم البائع المنتج عن طريق شركة شحن أو خدمات لوجستية خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
3. يتحمل المشتري رسوم الشحن.
المادة 5 – حق العدول
1. يحق للمشتري العدول عن الاتفاقية خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ استلام المنتج دون إبداء سبب.
2. لممارسة حق العدول، يجب إخطار البائع كتابياً خلال هذه المدة.
3. يجب أن يصل المنتج المعاد في إطار حق العدول إلى البائع خلال 10 أيام من تاريخ التسليم.
4. لا ينطبق حق العدول على المنتجات التي لا يجوز إرجاعها بموجب التشريعات ذات الصلة، أو المنتجات المعدّة وفق رغبات المستهلك الخاصة، أو المنتجات غير المناسبة للإرجاع لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة.
المادة 6 – شروط الإرجاع
1. عند ممارسة حق العدول، يلتزم البائع برد ثمن المنتج المعاد إلى المشتري خلال مدة أقصاها 14 يوماً.
2. يجب إرسال المنتج المعاد مع عبوته الأصلية وفاتورته وجميع ملحقاته.
3. يتحمل البائع رسوم شحن الإرجاع.
المادة 7 – القوة القاهرة
تُعد الحرائق والكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب وقرارات السلطات الرسمية وما شابهها من أحداث خارجة عن سيطرة الأطراف قوة قاهرة. وفي هذه الحالات لا تُحمّل الأطراف المسؤولية عن التزاماتها.
المادة 8 – السرية
تخضع البيانات الشخصية والمعلومات التجارية التي تحصل عليها الأطراف أثناء إجراءات الاتفاقية لأحكام سياسة الخصوصية وإشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK).
المادة 9 – تسوية النزاعات
تختص لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري بالنزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة.
المادة 10 – النفاذ
تدخل هذه الاتفاقية حيز النفاذ عند موافقة المشتري عليها إلكترونياً.
© 2025 4RR – Ararlar Grup. جميع الحقوق محفوظة. اتفاقية البيع عن بُعد هذه نص نموذجي أُعد لأغراض إعلامية فقط. وتخضع المعاملات الرسمية والحقوق والالتزامات الملزمة بين الأطراف للاتفاقية المعتمدة عند تقديم الطلب ولأحكام التشريعات.